Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
De met een hoofdletter geschreven begrippen in deze algemene voorwaarden kennen de volgende betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
SKINYO: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, zijnde “SKINYO CARE B.V.” gevestigd te De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk;
Consument: u, als degene die een overeenkomst aangaat met SKINYO/de wederpartij van SKINYO;
Partij(en): SKINYO en Consument tezamen, ieder afzonderlijk tevens een “Partij”.
Artikel 2 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en iedere overige rechtsverhouding tussen SKINYO en Consument.
Wijzigingen op de overeenkomst en afwijkingen van deze algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn, indien zij schriftelijk tussen Partijen zijn overeengekomen.
Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of onverbindend mocht zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen zullen de nietige dan wel onverbindende bepaling(en) vervangen door een bepaling die wel verbindend is en waarvan de strekking zoveel mogelijk gelijk is aan de te vervangen bepaling(en), rekening houdend met het doel en de strekking van deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst
Alle door SKINYO uitgebrachte offertes en/of prijsopgaven (in welke vorm dan ook) zijn steeds vrijblijvend en kunnen te allen tijde door SKINYO worden herroepen.
De overeenkomst tussen SKINYO en Consument komt tot stand, zodra SKINYO een bestelling van Consument heeft ontvangen en deze heeft bevestigd door middel van een bestelbevestiging.
Bestellingen c.q. orders van Consument worden door SKINYO enkel in behandeling genomen indien het verschuldigde bedrag is betaald en juiste en volledige gegevens bij de bestelling worden vermeld. SKINYO is gerechtigd om onjuiste, onvolledige en/of onduidelijke aangeleverde bestellingen te weigeren (in welk geval geen overeenkomst tot stand komt). SKINYO is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat Consument onjuiste, onduidelijke en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt of de gegevens niet tijdig zijn verstrekt.
Het gebruik en eventueel misbruik van de inloggegevens van Consument komt voor eigen rekening en risico van Consument. SKINYO mag ervan uitgaan dat handelingen op de website verricht na registratie en invoering van de inlog- en/of registratiegegevens, verricht zijn c.q. worden door Consument.
Indien Consument een bestelling wijzigt en SKINYO stemt met deze wijziging in, dan is SKINYO gerechtigd alle (extra) kosten vanwege de wijziging in rekening te brengen bij Consument, daaronder begrepen de kosten die al zijn gemaakt in verband met de uitvoering van de oorspronkelijke bestelling.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen van SKINYO zijn inclusief BTW en/of andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Alle prijzen van SKINYO zijn exclusief kosten voor vervoer/verzending, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Betaling door Consument dient te geschieden bij het plaatsen van de bestelling, zonder een beroep op korting en/of verrekening via bankoverschrijving of betaalsystemen zoals iDEAL, PayPal of via creditcard. Goederen worden niet geleverd voordat de betaling daarvan is ontvangen door SKINYO.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Consument kan de koopovereenkomst kosteloos ontbinden tot veertien dagen na ontvangst van de bestelde goederen (de “Bedenktijd”). Een ontbindingsverzoek kan worden ingediend per e-mail op: info@skinyocare.com. Consument zal hiervan een ontvangstbevestiging ontvangen.
Consument dient de goederen waarvoor hij het herroepingsrecht tijdig inroept, binnen veertien dagen na inroeping op eigen kosten te retourneren aan SKINYO.
Indien de goederen beschadigd en/of gebruikt zijn, dan wel niet in de oorspronkelijke verpakking worden geretourneerd dan is SKINYO niet verplicht het volledige bedrag te retourneren aan Consument, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 6 – Verpakking en verzending
SKINYO zal de goederen behoorlijk verpakken, zodat de goederen bij normaal vervoer hun bestemming in goede staat bereiken.
De goederen zullen door SKINYO ter bezorging worden verzonden naar de door Consument aangewezen plaats of plaatsen op de wijzen als in de order is bepaald of naderhand is overeengekomen. Tenzij anders is overeengekomen, is SKINYO gerechtigd om de wijze van verzending (transportbedrijf, verpakking, etc.) geheel naar eigen inzicht te bepalen.
De verzendkosten zijn altijd voor rekening van Consument.
Aangegeven leveringstermijnen zijn slechts indicatief. Overschrijding van een leveringstermijn geeft Consument geen recht op schadevergoeding.
Artikel 7 – Conformiteit goederen
SKINYO staat er voor in dat de goederen voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid van de geleverde goederen, voor zover sprake is van normaal gebruik van de geleverde goederen. Onder normaal gebruik wordt verstaan: gebruik volgens de gebruiksaanwijzing.
De garantie geldt niet indien:
– de Consument de geleverde goederen zelf heeft bewerkt of door derden heeft laten bewerken;
– de Consument de geleverde goederen aan abnormale omstandigheden heeft blootgesteld of anderszins onzorgvuldig heeft behandeld of gebruikt in strijd met de gebruiksaanwijzing.
De door SKINYO verkochte goederen zijn getest.
SKINYO is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik, onzorgvuldige behandeling of gebruik in strijd met de handleiding.
Artikel 8 – Onderzoeks- en klachtplicht
Consument is verplicht de goederen binnen bekwame tijd na levering te controleren op eventuele tekortkomingen, gebreken en/of beschadigingen.
Zichtbare gebreken dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking te worden gemeld en niet-zichtbare gebreken binnen bekwame tijd na ontdekking daarvan.
Meldingen kunnen worden gedaan aan: info@skinyocare.com.
Deze bepalingen doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van Consument.
Indien de klacht gegrond wordt bevonden, zal SKINYO naar keuze de goederen herstellen, vervangen of (een deel van) het factuurbedrag terugbetalen.
Artikel 9 – Eigendoms- en risico overgang
Tenzij anders bepaald zal de eigendom en het risico van de goederen overgaan op Consument op het moment van ontvangst van de goederen.
Artikel 10 – Overmacht
Een aangegeven leveringstermijn wordt verlengd met de periode waarin SKINYO door overmacht is verhinderd haar verplichtingen na te komen.
Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken waarop SKINYO geen invloed kan uitoefenen.
Indien door overmacht de levering meer dan twee maanden wordt vertraagd, is Consument bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van SKINYO is beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd door haar aansprakelijkheidsverzekering, dan wel maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
SKINYO is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door onjuist gebruik van de goederen.
Deze beperkingen gelden niet voor aansprakelijkheid die op grond van dwingend consumentenrecht niet kan worden uitgesloten en evenmin in geval van opzet of bewuste roekeloosheid.
Artikel 12 – Gebruiksaanwijzing
Het is van essentieel belang dat Consument de goederen gebruikt volgens de bijbehorende gebruiksaanwijzing.
SKINYO is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot handelsnamen, logo’s, domeinnamen en andere uitingen berusten bij SKINYO.
Gebruik hiervan zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Artikel 14 – Beëindiging en opschorting
SKINYO is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk op te zeggen of op te schorten in geval van faillissement, WSNP, beslaglegging, schending van IE-rechten of tekortkoming in de nakoming door Consument.
Artikel 15 – Recensies
Consument kan een recensie achterlaten. SKINYO heeft het recht slechts een selectie van recensies te plaatsen. Aan recensies kunnen geen rechten worden ontleend.
Door het plaatsen van een recensie verleent de Consument aan SKINYO een niet-exclusief, kosteloos en wereldwijd gebruiksrecht om de inhoud van de recensie te gebruiken, reproduceren, publiceren, bewerken en delen voor marketing-, promotionele en commerciële doeleinden. Hieronder valt uitdrukkelijk, maar niet uitsluitend, gebruik op de website, social media kanalen, e-mailmarketing, advertenties en overige online en offline marketinguitingen.
SKINYO is gerechtigd recensies te anonimiseren, te vertalen of op te maken (bijvoorbeeld in vormgeving of design), zolang de inhoudelijke strekking van de recensie behouden blijft.
Artikel 16 – Persoonsgegevens
Consument gaat bij het sluiten van de overeenkomst akkoord met de verwerking van persoonsgegevens door SKINYO zoals beschreven in de Privacy Policy.
Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen SKINYO en Consument is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de woonplaats van Consument.
Artikel 18 – Niet tevreden, geld terug garantie
Om effect te zien is het belangrijk het product tweemaal per dag te gebruiken en dit consequent gedurende drie weken vol te houden. Idealiter worden geen andere crèmes of concealers over het product aangebracht. Indien na twee weken geen effect wordt ervaren, wordt Consument verzocht contact op te nemen via info@skinyocare.com, zodat eventueel aanvullend advies gegeven kan worden. Indien Consument na drie weken correct gebruik niet tevreden is, kan de gebruikte verpakking worden geretourneerd naar:
Rimco Fulfilment
t.a.v. SKINYO CARE B.V.
Fluorietweg 14B
1612 RR Alkmaar
De gebruikte verpakking dient uiterlijk vier weken na aankoop te zijn ontvangen. Na ontvangst wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Deze garantie staat los van en doet geen afbreuk aan het wettelijke herroepingsrecht.
Artikel 19 – Affiliate marketing
SKINYO maakt gebruik van affiliate marketing binnen de Benelux. Affiliates kunnen een commissie ontvangen voor aankopen via hun unieke affiliate link. Eventuele kortingen of acties die via affiliates worden aangeboden, kunnen invloed hebben op de uiteindelijke prijs die de Consument betaalt.
Affiliates handelen zelfstandig en zijn verantwoordelijk voor hun eigen uitingen. SKINYO is niet aansprakelijk voor onjuiste, misleidende of ongeoorloofde claims van affiliates.
Affiliates mogen geen medische of geneeskundige claims doen en dienen zich te houden aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de verplichting om een commerciële samenwerking duidelijk kenbaar te maken.
Artikel 20 – Voor- en nafoto’s
Voor- en nafoto’s geven een indicatie van mogelijke resultaten. Resultaten verschillen per persoon en zijn afhankelijk van onder meer huidtype en consistent gebruik.
Aan voor- en nafoto’s kunnen geen rechten of garanties worden ontleend.
SKINYO is niet aansprakelijk voor door affiliates gebruikte voor- en nafoto’s, tenzij deze expliciet door SKINYO zijn goedgekeurd.
Artikel 21 – Medische disclaimer
De producten van SKINYO zijn cosmetische producten en geen geneesmiddelen.
Informatie op de website, in marketinguitingen of via affiliates is uitsluitend informatief en vervangt geen medisch advies.
Bij twijfel, huidproblemen of medische aandoeningen wordt geadviseerd een arts of dermatoloog te raadplegen.
Artikel 22 – Marketing en resultaten
Ervaringen, testimonials en resultaten zijn persoonlijk en kunnen per gebruiker verschillen.
SKINYO geeft geen garantie op specifieke resultaten, behoudens hetgeen expliciet is vastgelegd in artikel 18.
Artikel 23 – Identiteit van de verkoper
SKINYO CARE B.V.
De Nieuwe Erven 3
5431 NV Cuijk
E-mailadres: info@skinyocare.com
KvK-nummer: 98519018
BTW-identificatienummer: NL868529734B01
Affiliate-voorwaarden SKINYO CARE BV
- Door deelname aan het affiliateprogramma van SKINYO CARE B.V. (“SKINYO”) handelt de affiliate als zelfstandig ondernemer en niet als werknemer, agent of vertegenwoordiger van SKINYO.
- De affiliate ontvangt een commissie voor aankopen die via een unieke affiliate link tot stand komen. De hoogte en voorwaarden van de commissie worden door SKINYO bepaald en kunnen worden gewijzigd.
- De affiliate is verplicht zich te houden aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Nederlandse Reclame Code, Belgische reclamewetgeving en de verplichting om duidelijk te vermelden dat sprake is van een commerciële (affiliate) samenwerking.
- Het doen van medische, geneeskundige of gegarandeerde claims over de producten van SKINYO is niet toegestaan. Ook mogen geen misleidende, overdreven of onbewezen resultaten worden gecommuniceerd.
- Voor- en nafoto’s mogen uitsluitend worden gebruikt indien deze een realistisch beeld geven van mogelijke resultaten en duidelijk wordt vermeld dat resultaten per persoon kunnen verschillen.
- De affiliate is volledig verantwoordelijk voor zijn of haar eigen content, uitingen en claims. SKINYO is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit uitingen van de affiliate.
- SKINYO behoudt zich het recht voor de affiliate samenwerking op ieder moment en zonder opgave van reden te beëindigen indien deze voorwaarden worden overtreden.